Общие условия
OÜ Lasnamäe Spordikeskus – Общие условия клиентского договора
Вступают в силу с 09 сентября 2025 года
Общее
- Целью общих условий клиентского договора (далее – Общие условия) является установление OÜ Lasnamäe Spordikeskus, регистрационный код 14083277, (далее – Спортивный центр) порядка пользования услугами и общих принципов клиентского договора, действующих в управляемом Спортивным центром Теннисном центре Tallink по адресу Осмуссааре, 7, Таллинн.
- Общие условия применяются к посетителю Теннисного центра Tallink (далее — Клиент) для использования услуг, включенных в Прейскурант. К Клиенту дополнительно применяются Прейскурант и Правила Теннисного центра Tallink. Спортивный центр имеет право в одностороннем порядке изменять Общие условия, Прейскурант и Правила Теннисного центра Tallink.
- Спортивный центр предлагает платные услуги по использованию теннисных кортов, площадок для игры в бадминтон (далее – Площадки) и тренажерного зала, а также по участию в групповых тренировках.
Клиентский договор
- Если Клиент желает пользоваться услугами Спортивного центра, которые предлагаются Теннисным центром Tallink, то Спортивный центр и Клиент заключают клиентский договор (далее – Клиентский договор).
- При заключении Клиентского договора Спортивный центр выдаёт Клиенту карту (далее – Карта клиента). Карта клиента является персональной, её запрещено передавать для пользования третьим лицам.
- В случае потери Карты клиента Клиент незамедлительно извещает об этом Спортивный клуб. В случае потери или повреждения Карты клиента Клиенту выдаётся новая Карта клиента за указанную в Прейскуранте плату.
- За лицо моложе 18 лет Клиентский договор заключает и подписывает его законный представитель, принимая во внимание предусмотренные пунктом 41 возрастные ограничения при использовании услуг. Законный представитель вместе с Клиентом несут солидарную ответственность перед Спортивным центром в отношении выполнения исходящих из Клиентского договора обязательств.
- Спортивный центр имеет право фотографировать Клиента в целях привязки фотографии к данным Клиента в базе данных, идентификации пользователя Карточки клиента и проверки использования Карточки клиента в соответствии с Общими условиями.
- Спортивный центр имеет право проводить кампании, условия которых не являются изменениями условий уже заключённых Клиентских договоров и не применяются к уже заключённым Клиентским договорам.
- Изменения в расписании тренировок, а также замены тренеров или тренировок не считаются изменением Клиентского договора.
- За предлагаемые Спортивным центром услуги Клиент платит установленную в Клиентском договоре и/или Прейскуранте плату в соответствии с установленными в Клиентском договоре условиями.
- Неполучение счёта не освобождает Клиента от обязанности оплаты установленных в Клиентском договоре и/или Прейскуранте плат.
- Если Клиент не оплатил вовремя выставленный ему счет Спортивный центр имеет право взыскать пени в размере 0,06% от не поступившей к сроку суммы.
- В случае обязательства Клиента одновременно выплатить Спортивному центру различные виды платежей, в первую очередь покрываются понесённые расходы на взыскание задолженности, во вторую очередь пени и штрафы и в последнюю очередь установленные за пользование услугами платы.
- Спортивный центр имеет право уступить возникшее в отношении Клиента долговое требование или передать его для взыскания третьему лицу, а также представить связанные с долговым требованием данные уполномоченным Спортивным центром предприятиям (напр., инкассо-фирмам и фирмам, предоставляющим кредитную информацию). По требованию Спортивного центра Клиент обязан возместить Спортивному центру расходы, возникшие в связи с взысканием долгового требования Спортивным центром и/или третьим лицом.
- Спортивный центр передаёт Клиенту связанные с Клиентским договором уведомления, используя указанные в Клиентском договоре контактные данные. Клиент обязан незамедлительно сообщать Спортивному центру об изменении личных и/или контактных данных. Общие уведомления Спортивный центр публикует на своей домашней странице в интернете.
- Клиентский договор на использование тренажерного зала и участие в групповых тренировках заключается бессрочно, а Клиентский договор на использование площадок – на предусмотренный договором срок.
- Спортивный центр имеет право расторгнуть Клиентский договор в чрезвычайном порядке без предварительного уведомления, если у Клиента возникла задолженность по оплате установленной в Клиентском договоре платы по меньшей мере за 30 календарных дней, или если Клиент иным образом существенно нарушает Клиентский договор или его части.
- При прекращении или расторжении Клиентского договора выплаченные Клиентом платы Спортивному центру возврату не подлежат.
Абонемент и карта на 10 посещений
- Абонемент – это выдаваемая Клиенту Спортивным центром карта на определенный срок (Абонемент) на использование тренажерного зала и участие в групповых тренировках.
- Абонемент действителен в течение периода, выбранного Клиентом на основании Прейскуранта, без возможности его приостановить, прервать или продлить.
- Абонемент является персональным и его запрещается передавать в пользование третьим лицам.
- Карта на 10 посещений предоставляет клиенту право пользоваться тренажерным залом и участвовать в групповых тренировках десять раз в течение 60-дневного периода (Карта на 10 посещений).
- В случае потери Карты Клиент незамедлительно извещает об этом Спортивный клуб. В случае потери или повреждения Карты Клиенту выдаётся новая Карта за указанную в Прейскуранте плату (Плата за замену Карты клиента).
- По истечении срока действия Абонемента Клиент должен вернуть карту в Спортивный центр.
Порядок регистрации на групповые тренировки
- Для участия в групповых тренировках Клиент должен предварительно забронировать место в системе бронирования на сайте Теннисного центра Tallink или в информационном киоске Теннисного центра Tallink. На групповые тренировки могут зарегистрироваться только обладатели действующей Карты клиента, Абонемента или Карты на 10 посещений Спортивного центра, а также при наличии свободных мест.
- Бронирование на тренировку в интернете заканчивается за 60 минут до начала тренировки.
- Тренировку можно забронировать только за 14 календарных дней, одновременно может быть не более 5 активных бронирований.
- В один и тот же день можно забронировать время одновременно на 2 тренировки, при наличии свободных мест можно принять участие и в большем количестве тренировок. Клиент, который уже имеет 2 активных бронирования в этот день, но хочет принять участие в еще большем количестве групповых тренировок, при наличии свободных мест может забронировать место для тренировки за 2 часа до начала тренировки.
- Право на участие в тренировке предоставляет билет, который можно получить из компьютера системы бронирования или у обслуживающего персонала на стойке регистрации. В начале занятия билет на тренировку нужно передать тренеру.
- Билеты на тренировку выдаются из информационного киоска за 1 час до начала тренировки.
- Если Клиент не может принять участие в забронированной тренировке, то свое бронирование необходимо аннулировать через интернет как минимум за 1 час до начала тренировки. Участие в тренировке нельзя отменить по телефону или электронной почте.
- Все бронирования, которые не были сняты за 5 минут до начала тренировки, будут автоматически аннулированы системой. В случае опоздания участие в тренировке возможно только при наличии свободных мест.
- Если Клиент не аннулирует забронированную тренировку, то Спортивный центр имеет право требовать с Клиента плату за нарушение правил бронирования, которая рассматривается в качестве неустойки.
- Плата за нарушение правил бронирования будет применяться в случае, если бронирование не было снято через 10 минут после начала тренировки.
- Штраф на бронирование в списке ожидания не налагается, если бронирование остается в списке ожидания на начало тренировки.
- При перемещении находящегося в списке ожидания бронирования в список подтвержденного бронирования плата за нарушение правил бронирования применяется в том случае, если забронированную тренировку не аннулировали за 1 час до начала тренировки.
- Если бронирование из списка ожидания перемещается в список подтвержденного бронирования менее чем за 2 часа до начала тренировки, плата за нарушение правил бронирования не применяется.
- За не аннулированное бронирование взимается плата в размере 1,50 евро, но в общей сложности не более 6 евро за календарный месяц. В качестве исключения для Абонементов и карт на 10 посещений период тренировок сокращается на один день.
Порядок использования Теннисного центра Tallink
- Клиент использует Теннисный центр Tallink и предлагаемые в нем услуги согласно условиям услуг, предусмотренным в Прейскуранте.
- Услугами, предлагаемыми Теннисным центром Tallink, могут самостоятельно пользоваться лица, достигшие 16 лет. Лица моложе16 лет могут самостоятельно пользоваться услугой тенниса и бадминтона в Теннисном центре Tallink (без ограничений по возрасту). В тренировках в тренажерном зале и групповых тренировках не разрешается участвовать и присутствовать лицам моложе 16 лет.
- Спортивный центр имеет право изменять часы работы Теннисного центра Tallink.
- Теннисный сезон на крытых кортах длится с 1 сентября по 31 мая, а сезон на открытых кортах — с 1 июня до 31 августа.
- Бадминтонный сезон длится с 1 сентября до 31 августа.
- Во время пребывания в Теннисном центре Tallink Клиент может воспользоваться запираемым шкафом. Покидая Теннисный центр Tallink Клиент обязан оставить ключ в дверце шкафа. Не разрешается оставлять вещи в шкафу. В случае порчи или утери ключа от шкафа Клиент обязан оплатить плату, указанную в Прейскуранте.
- В случае разового бронирования кортов Клиент фиксирует своё имя и контактные данные у администратора на месте или по телефону и платит за использование корта до начала игры. При бронировании корта на сайте Теннисного центра Tallink Клиент сразу оплачивает использование корта через интернет. Разовое использование кортов можно забронировать за 7 календарных дней вперед.
- Спортивный центр имеет право использовать Теннисный центр Tallink для проведения мероприятий, которые могут сопровождаться ограничениями в использовании Теннисного центра Tallink для его Клиентов. Спортивный центр извещает Клиентов о проведении мероприятий или других ограничениях в использовании Теннисного центра Tallink заранее, сообщив об этом в разумный срок.
- Спортивный центр имеет право проводить в Теннисном центре Tallink любые работы по уборке, чистке, техническому обслуживанию и ремонту способом, доставляющим Клиентам наименьшие неудобства. О проведении таких работ Спортивный центр заранее извещает Клиентов в разумный срок.
- По вопросам, связанным с предлагаемыми в Теннисном центре Tallink услугами, в том числе использованием принадлежностей для тренировок, консультирует и инструктирует персонал Спортивного центра. При использовании услуг, предлагаемых Теннисным центром Tallink, Клиент выполняет инструкции персонала Спортивного центра и использует принадлежности для тренировок в соответствии с его назначением. Клиент перед началом тренировки должен убедиться в безопасном состоянии тренировочного инвентаря, в том числе теннисного и бадминтонного корта.
- В Теннисном центре Tallink предоставляют свои услуги, в том числе проводят тренировки и консультируют Клиентов, только уполномоченные Спортивным центром лица. Клиенту запрещается оказывать любые вышеупомянутые услуги другим клиентам.
- В целях создания для Клиентов подходящих условий для тренировки и обеспечения безопасности Спортивный центр имеет право ограничивать количество одновременно занимающихся на групповых тренировках или в тренажёрном зале людей.
- Клиент осведомлён о своем здоровье и отвечает за своё состояние и здоровье. Использование услуг Теннисного центра Tallink происходит под личную ответственность Клиента, и Спортивный центр не несёт ответственности за полученные Клиентом в Теннисном центре Tallink травмы или возможные несчастные случаи.
- Клиент несёт ответственность за имущество и инвентарь Спортивного центра и Теннисного центра Tallink или за нанесение ущерба третьим лицам, а также обязуется компенсировать нанесённый ущерб третьему лицу, Теннисному центру Tallink или Спортивному центру.
- Клиент обязуется использовать помещения Теннисного центра Tallink по назначению и в соответствии с Правилами Теннисного центра Tallink.
- Спортивный центр не несёт ответственности за ущерб, нанесённый имуществу Клиента в Теннисном центре Tallink, а также за хранение оставленных без присмотра или имеющихся в шкафах вещей.
- Спортивный центр несёт ответственность за Клиента. У Клиента есть право использовать средства правовой защиты против Спортивного центра только в случае, если Спортивный центр нарушил свои обязанности умышленно или вследствие тяжёлой халатности.
- Нарушение обязательства является оправданным, если Спортивный центр нарушил обязательство из-за форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажор -–это обстоятельство, на которое Спортивный центр не мог повлиять, и в соответствии с принципом разумности нельзя было ожидать, что он будет учитывать или сможет избежать этого обстоятельства во время принятия обязательства или превышать препятствующее обстоятельство или его последствия. Если действие форс-мажорных обстоятельств носит временный характер, нарушение обязательства может быть оправдано только в течение периода, когда форс-мажорные обстоятельства препятствовали выполнению обязательства.
- Спортивный центр имеет право заблокировать Карту Клиента если у Клиента есть задолженность перед Спортивным центром.
Обработка личных данных
- Спортивный центр обрабатывает личные данные Клиентов согласно требованиям, установленным в Общем регламенте по защите личных данных и в иных применимых правовых актах, а также согласно Политике конфиденциальности.
Общие условия клиентского договора утверждены решением правления 09.09.2025.